Kupas Tuntas QR Code Yanduan Propam Polri: Jembatan Aspirasi Masyarakat
TubabaQu.id — Upaya meningkatkan transparansi dan akuntabilitas di lingkungan Kepolisian terus diperkuat melalui inovasi layanan digital. Salah satunya melalui QR Code Yanduan Propam Polri yang kini menjadi sarana praktis bagi masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, kritik, maupun apresiasi terhadap kinerja anggota kepolisian.
Hal tersebut dikupas secara mendalam pada Dialog Interaktif TubabaQu Polri untuk Masyarakat (Dialektika Polmas) yang digelar di Aula Sarja Arya Racana, Polres Tulang Bawang Barat (Tubaba), Senin (13/04/2026), dengan menghadirkan PS Kasi Propam Polres Tubaba, Iptu Sulistyawansyah Putra, S.H., sebagai narasumber.
Dalam pemaparannya, Iptu Sulistyawansyah menjelaskan bahwa QR Code Yanduan merupakan inovasi berbasis digital yang mempermudah akses masyarakat dalam menyampaikan laporan secara cepat, mudah, dan transparan. Masyarakat cukup memindai QR Code yang telah disediakan, kemudian mengisi formulir pengaduan sesuai dengan kejadian yang dialami atau diketahui, serta melengkapi laporan dengan bukti pendukung berupa foto atau video.
QR Code Yanduan ini dapat ditemukan di berbagai tempat keramaian, seperti Alfamart, Indomaret, hingga kantor-kantor tiyuh, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan pengaduan.
“Melalui sistem ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor. Semua bisa dilakukan secara digital, sehingga lebih efisien dan tetap menjaga kerahasiaan pelapor,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa masyarakat tidak perlu merasa takut untuk menyampaikan pengaduan, karena identitas pelapor dijamin kerahasiaannya. Setiap laporan yang masuk akan diproses secara profesional dan menjadi bahan evaluasi internal guna meningkatkan kualitas pelayanan serta kedisiplinan anggota Polri.
Selain sebagai sarana pengaduan, QR Code Yanduan juga membuka ruang partisipasi publik dalam memberikan apresiasi terhadap kinerja anggota yang dinilai baik. Hal ini diharapkan mampu menciptakan keseimbangan antara kritik dan penghargaan dalam membangun institusi yang lebih humanis dan responsif.
Melalui Dialektika tersebut, masyarakat diharapkan semakin memahami mekanisme penggunaan QR Code Yanduan Propam Polri serta memanfaatkannya secara bijak sebagai jembatan komunikasi antara Polri dan masyarakat.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari upaya Polres Tubaba dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat serta memperkuat kepercayaan publik melalui inovasi berbasis teknologi.
Rilis By Diniamrina
